Aqui você encontra guias com passo a passo sobre o acesso às nossas plataformas de ensino. Caso encontre dificuldades técnicas sobre o acesso, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Você pode consultar todos nossos canais de atendimento clicando NESTE LINK: Contato – FASEM.
Guia de ajuda ao Portal do Aluno (SEI) e Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle e Plataforma A)
01 – Primeiramente acesse a área do aluno: no site da instituição, localize “Área do Aluno” no canto superior direito. Nesta página você tem acesso ao “Portal do Aluno – SEI”.
02 – Insira as credenciais. O seu login é o seu CPF (somente números) e a senha, se nunca acessou, é o CPF (somente números). Também é possível acessar diretamente o SEI pelo endereço: https://sei.fasem.edu.br. Por aqui, você tem acesso às notas, faltas, mensalidades, requerimentos e cronograma de aulas.
03 – Siga o passo 01 da guia anterior para acessar a Área do Aluno, nesta página você tem acesso ao “AVA – FaSeM Digital” (Plataforma A), a plataforma mais recente para alunos dos cursos de Graduação e Técnico.
04 – O acesso inicial será feito com o CPF, sem pontuações ou traços, tanto para usuário quanto para senha. Em caso de erro no login, recomendamos que tente redefinir a senha clicando em “Esqueci a senha” e tente novamente. Também é possível acessar diretamente o AVA pelo endereço: https://fasem.grupoa.education/plataforma. Por aqui você tem acesso às aulas, atividades e material de estudo.
05 – Na mesma tela, você tem acesso ao “FaSeM Digital – Moodle”.
06 – Localize o botão “ACESSAR O AVA” logo abaixo da exibição de slides ou o link “Acessar” no canto superior direito da tela. Insira as credenciais. As credenciais do Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) são as mesmas do Portal do Aluno (SEI). Caso seja necessário redefinir a senha, você será redirecionado para o Portal do Aluno. Também é possível acessar diretamente o Moodle pelo endereço: https://digital.cesem.edu.br. Por aqui você tem acesso às aulas, atividades e material de estudo.
07 – Para utilizar o aplicativo mobile do SEI, faça o download na loja oficial de aplicativos do seu aparelho:
08 – Após instalar o aplicativo, informe a instituição de ensino, neste caso procure por “FASEM” e informe suas credenciais. O seu login é o seu CPF (somente números) e a senha, se nunca acessou, é o CPF (somente números).
09 – Para utilizar o aplicativo mobile do Plataforma A, faça o download na loja oficial de aplicativos do seu aparelho:
10 – Após a instalação, digite FASEM no campo “Sigla da sua instituição de ensino”, clique em “Prosseguir para Login” e informe suas credenciais.
11 – Para utilizar o aplicativo mobile do Moodle, faça o download na loja oficial de aplicativos do seu aparelho:
12 – Após instalar e abrir o aplicativo, informe o endereço do Ambiente Virtual de Aprendizagem, neste caso digite “digital.cesem.edu.br” (sem as aspas), selecione “Conecte-se ao seu site” e informe suas credenciais.
Em caso de mal funcionamento, tente excluir o histórico de navegação e cache do navegador que utiliza ou tente acessar por outro navegador.
Como excluir o histórico de navegação e cache do navegador:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95589?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download
Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Você também pode entrar em contato com a CITE pelo nosso WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre os AVAs. Para questões e problemas técnicos relacionados aos AVAs e ao Portal do Aluno, entre em contato com o Suporte Tecnológico.
Dúvidas Frequentes
Sua senha de acesso inicial está configurada com seu CPF, tanto em usuário quanto em senha, o sistema irá solicitar alterar a senha no primeiro acesso. Caso não lembre da senha, selecione “Esqueci a senha” na Plataforma A, “Esqueceu o seu usuário ou senha?” no Moodle ou “Esqueceu a senha?” no SEI e siga as instruções. Verifique se não há pontos, traços ou espaços nos caracteres.
Tanto o Portal do Aluno quanto o Moodle compartilham do mesmo usuário e senha para acesso. Logo, quando a senha é configurada no SEI, você consegue logar com as mesmas credenciais no Moodle. Na Plataforma A, a senha não é sincronizada com o SEI, o que significa que você precisará gerenciar as senhas separadamente.
No Moodle, verifique na caixa de seleção, logo abaixo do título “Resumo dos cursos” se “Todos (exceto removidos da visualização)” ou “Em andamento” estão selecionados. Se pretende visualizar suas disciplinas já cursadas, selecione “Encerrados“.
Na Plataforma A, verifique se a guia “Todas” está selecionada no menu lateral esquerdo “Disciplinas“. Você ainda pode categorizar por “Favoritas“, “Disponíveis“, “Em breve” e “Encerradas por data“.
Caso ainda não visualize as disciplinas, entre em contato com a secretaria para verificar sua matrícula.
Neste caso é necessário solicitar ao professor uma nova tentativa.
Limpe os dados do navegador (consulte “Como excluir o histórico de navegação e cache do navegador” acima) ou acesse por outro navegador, verifique a conexão com sua internet; se estiver no celular, experimente alternar dados móveis e Wi-Fi. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de TI para verificar se há alguma irregularidade técnica.
Verifique se há aplicativos específicos no seu smartphone que oferecem suporte ao arquivo selecionado, como leitores de PDFs, por exemplo.
Após o login no Portal do Aluno, selecione “Serviços On-line” no menu lateral esquerdo, em seguida “Secretaria On-line” e “NOVO REQUERIMENTO“. No campo Tipo de Requerimento escolha “2ª SEGUNDA CHAMADA DE PROVA“. Leia atentamente as informações na tela e siga as instruções.
Para cadastrar suas horas complementares Portal do aluno, acesse: sei.fasem.edu.br
Após realizar o login, clique em “Recursos Acadêmicos” no menu lateral esquerdo da tela.
Depois clique no sub-menu “Atividade Complementar”.
Será apresentado o resumo de atividades entregues/contabilizadas .
Para cadastrar uma nova atividade para analise, clique no botão “+ ADICIONAR ATIVIDADE COMPLEMENTAR”.
Preencha todos os campos com as informações da atividade realizada.
Não se esqueça de seleccionar o tipo da atividade complementar.
Realize o upload do comprovante(comprovante, declaração ou certificado) da atividade clicando no botão “SELECIONAR ARQUIVO”.
Selecione o arquivo em seu dispositivo e clique no botão “Abrir” 
Para finalizar a submissão para análise, clique no botão “GRAVAR”.
Pronto! Sua(s) atividade(s) foram submetidas para análise.
Agora deve aguardar aprovação da instituição.
Para cadastrar suas horas complementares Portal do aluno, acesse: sei.fasem.edu.br
Após realizar o login, clique em “Recursos Acadêmicos” no menu lateral esquerdo da tela.
Depois clique no sub-menu “Atividade Complementar”.
Será apresentado o resumo de atividades entregues/contabilizadas .
Na aba “Atividade(s) Complementar(es) Deferida(s)” será apresentada as submissões já aprovadas. 
Na aba “Atividade(s) Complementar(es) Aguardando Deferimento” será apresentada as submissões que ainda não foram analisadas, podendo ainda ser aprovadas ou não .
Na aba “Atividade(s) Complementar(es) Indeferida(s)” será apresentada as submissões não aprovadas , Verifique o motivo do indeferimento listado.
Para visualizar suas notas no Portal do aluno acesse: sei.fasem.edu.br
Após realizar o login, clique em “Informações Acadêmicas” no menu lateral esquerdo da tela.
Depois clique no sub-menu “Minhas notas”.
Será apresentado em sua tela, as relações de notas já inseridas por seu professor/tutor.
No filtro “Ano/Semestre” é possível selecionar o ano/semestre do qual deseja visualizar suas notas.
Para visualizar suas notas no Portal do aluno acesse: sei.fasem.edu.br
Após realizar o login, clique em “Informações Acadêmicas” no menu lateral esquerdo da tela.
Depois clique no sub-menu “Minhas Faltas”.
Será apresentado em sua tela, as relações de faltas já inseridas por seu professor/tutor.
No filtro “Ano/Semestre” é possível selecionar o ano/semestre do qual deseja visualizar suas faltas.
Conheça também o passo a passo em pdf CLICANDO AQUI
Para visualizar seus boletos/mensalidades no Portal do aluno, acesse: sei.fasem.edu.br
Após realizar o login, clique em “Financeiro” no menu lateral esquerdo da tela.
Depois clique no sub-menu “Financeiro”.
Será apresentado em sua tela, as relações de boletos gerados .
Utilize os filtros disponíveis para visualizar um determinado tipo de boleto.
Utilize o botão de impressão para gerar um PDF do seu boleto.
Ou clique no botão do cartão para fazer o pagamento via cartão de credito.
Também é possível fazer o pagamento via Pix. Clique nas instruções em PDF acima para verificar as o passo-a-passo.
Quando você paga um boleto bancário, ele tem o prazo de até 3 dias úteis para ser compensado.
Se você pagou um boleto bancário a mais de 3 dias úteis, e ainda não foi compensado, entre em contato com o setor financeiro da instituição.
Após acessar o sistema, selecione “Renovar Matrícula“.
Leia e aceite os termos para renovação da matrícula.
Confira todas as informações na tela e selecione “AVANÇAR” até que seja apresentada a tela de seleção das disciplinas.
Na tela de seleção de disciplinas é possível remover e adicionar disciplinas. Para remover, basta selecionar o ícone de lixeira da disciplina desejada. Caso queira cursar todas as disciplinas já selecionadas, é necessário realizar nenhuma ação, basta apenas avançar.
Já para adicionar outras disciplinas, é necessário descer a tela e, na tabela “Disciplinas PENDENTES” selecionar o botão de adicionar “+” na disciplina desejada. O sistema pedirá a seleção da turma, então selecione a turma clicando no botão verde de visto “⩗” e em “+ ADICIONAR DISCIPLINA“. Repita este passo para adicionar outras disciplinas. Para terminar, selecione “AVANÇAR“.
Na tela seguinte é possível visualizar o valor das mensalidades com a inclusão e exclusão realizada. Clique em “← VOLTAR” para realizar uma nova seleção ou em “⩗ FINALIZAR MATRÍCULA” para salvar e concluir as alterações.